Jeu responsable

Nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr et agréable pour tous nos joueurs. Nos fonctionnalités de jeu responsable sont conçues pour vous aider à gérer votre jeu et à garantir que vous avez une expérience positive dans notre casino.

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt sur votre compte, ce qui restreindra le montant d'argent que vous pouvez déposer sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Pour définir une limite de dépôt, veuillez visiter notre zone de caisse et sélectionner l'option 'Définir la limite de dépôt'.

Temps d'arrêt

Si vous sentez que le jeu devient problématique pour vous, vous pouvez faire une pause en demandant un temps d'arrêt auto-imposé sur votre compte. Cela vous empêchera d'accéder à nos jeux pendant une période déterminée (de 24 heures à plusieurs jours ou semaines). Pour demander un temps d'arrêt, veuillez nous contacter par téléphone ou par email.

Auto-exclusion

Dans des cas plus graves, vous souhaiterez peut-être vous exclure complètement du jeu. Notre programme d'auto-exclusion vous permet de bloquer l'accès à notre casino pendant une période déterminée (de 6 mois à plusieurs années). Pendant ce temps, nous ne vous contacterons pas concernant votre compte et vous ne pourrez pas vous connecter.

Périodes de refroidissement

Pour aider à prévenir le jeu excessif, nous proposons également des périodes de refroidissement. Après 8 heures consécutives de jeu, vous devez faire une pause d'au moins 4 heures avant de continuer à jouer. Cela est conçu pour vous donner du temps pour vous reposer et réévaluer vos habitudes de dépense.

Cartes de limite de dépenses

Pour ceux qui estiment qu'ils risquent de dépenser trop, nous proposons des cartes de limite de dépenses qui peuvent être liées à votre compte. Ces cartes vous empêcheront de dépasser un montant spécifié sur une seule transaction ou sur une période déterminée.

Organisations de soutien aux joueurs en difficulté

Nous reconnaissons également l'importance du jeu responsable et encourageons nos joueurs à demander de l'aide s'ils pensent que leurs habitudes de jeu deviennent problématiques. Nous avons établi des partenariats avec plusieurs organisations, notamment :

SOS Joueurs : Une organisation à but non lucratif française offrant un soutien aux joueurs problématiques
Joueurs Info Service : Une ligne d'assistance proposant des conseils confidentiels sur la gestion du comportement de jeu problématique
Services locaux de soutien aux addictions

Ces organisations peuvent vous fournir des informations et des ressources pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu.

Votre sécurité est notre priorité

Au Casino Megève, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous avons mis en œuvre diverses mesures pour garantir que nos joueurs aient une expérience sûre et agréable. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour gérer votre jeu, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le numéro de téléphone fourni ci-dessous (non applicable)